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常见问题

常见问题

了解你能得到什么、哪些功能需要登录,以及案件保存、供应商参与和数据隐私如何处理。工程内容请另见「技术问答」。

使用 Navigator 最后能得到什么?

你可以查看与工程问题相关的技术路径和候选方案,比较用途、适用条件与来源,整理待补资料和关键问题,并下载评估准备摘要。这些内容帮助你准备下一轮技术评估;实际适用性仍需通过样品、测量和供应商确认。

开始寻找方案 →
哪些功能需要登录?

浏览工程问题、供应商资料、技术方案和比较功能不需要登录。云端保存案件、查看账号中的询问记录,以及供应商认领、资料更新和授权回复需要登录。供应商权限还需通过认领审核或 owner 邀请。

前往登录 →
案件如何保存?可以跨设备继续使用吗?

未登录时,案件保存在当前浏览器中;清除浏览器数据或更换设备后,无法依靠这份本地数据继续使用。登录后,在案件工作区或我的账号中明确选择保存云端副本,才能在另一台设备使用相同账号登录并加载。后续修改也需再次保存;云端不会自动同步。

打开案件工作区 →
方案如何整理?候选方案代表推荐吗?

供应商与方案目录根据公开来源整理,工程问题的候选方案则根据问题、结构与阶段提供评估背景。收录或列为候选不代表已经验证适用、供应商背书或采购推荐。请同时查看来源和限制,并向供应商确认你的实际条件。

查看供应商与方案 →
如何提出询问?由谁回复?

选定工程问题后,可从方案地图进入「联系协助」,携带问题与评估摘要提交需求。登录后提交给已选供应商的询问,其授权人员可在工作区查看并回复;一般协助由 BLNKK 接收。提交不保证一定获得回复。登录后提交、与账号关联的询问可在「我的账号」查看;未登录时提交的询问不会自动形成账号记录。

联系协助 →
供应商如何认领公司并更新资料?

登录后,在「我的账号 → 供应商工作区」选择公司,提交职务和可查验的认领依据。经审核取得 owner 权限,或接受现有 owner 的邀请后,才能按角色操作。公司与方案更新经审核后公开,并保留更新记录。

打开供应商工作区 →
owner、administrator 和回复人员有何区别?

owner 可以管理公司成员与邀请、提交资料更新,以及回答问题。administrator 可以提交资料更新;回复人员可以回答问题及回复询问。也可授予同时更新与回复的角色。权限只适用于被授权的公司,不包含其他供应商资料的管理权。

查看供应商工作区 →
私人案件与个人信息会公开吗?

云端案件按账号保存,供应商不会因取得公司权限而看到你的私人案件。专业简介默认不公开,需由你主动开启公开设置。提交询问时,请只提供必要的工程信息,并根据表单的接收者与匿名选项确认分享内容;请勿提交机密图纸或未经授权的数据。

阅读隐私政策 →
资料有误或来源失效,如何反馈?

请提供公司或方案页面的链接、需要修正的内容,以及可查验的来源。有供应商权限的人员可在工作区提交更新;其他用户可联系 BLNKK 反馈。

反馈内容问题 →